Palvelumme
Räätälöidyt yksityismatkat
Luova Finland on erikoistunut suunnittelemaan ja järjestämään ainutlaatuisia, räätälöityjä yksityismatkoja kiinankielisille asiakkaille Suomessa. Vaikka toimimme pääasiassa Suomessa, järjestämme mielellämme lisäretkiä myös Ruotsiin, Islantiin, Norjaan, Tanskaan, Viroon, Latviaan ja Liettuaan.
Kiinnitämme huomiota yksityiskohtiin siitä hetkestä, kun asiakas on meihin yhteydessä, aina kotiinpaluuseen saakka. Matkamme ovat joustavia, sillä jokaisessa kohteessa asiakkaalla on oma asiantunteva opas, joka huolehtii asiakkaan toiveista ja tarpeista. Jokainen päivä suunnitellaan henkilökohtaisten kiinnostusten, aikataulun ja matkatoiveiden mukaan. Kaikki eivät matkusta samoista syistä, joten räätälöimme jokaisen ohjelman asiakkaan tarpeiden mukaan. Palvelumme keskittyvät pääasiassa kulttuuriin, muotoiluun, koulutukseen, liiketoimintaan, luontoon ja terveydenhuoltoon.
Tavoitteenamme on tarjota vaivaton ja todella erityinen kokemus, jota asiakas ei hetkeen tule unohtamaan. Asiakkaamme ovatkin palaneet Suomeen toistamiseen ensimmäisen vierailun jälkeen. Paikallistuntemuksemme avulla suunnittelemme täydellisen matkan ympäri Suomea. Nähtävyyksien ja aktiviteettien lisäksi voimme järjestää myös majoitukset ja ateriat eri kohteissa.
Etuihimme kuuluu aidot yhteydet paikallisiin ihmisiin, minkä ansiosta asiakkaamme pääsevät kokemaan paikkoja ja tutustumaan ihmisiin, jotka eivät kuulu normaaleihin matkapaketteihin. Olemme mm. järjestäneet käsityötunteja Helsinkiläisen opettajan ohjeistuksella, käyneet lumikenkäilemässä ja pilkkimässä paikallisen kotipihalla, kalastaneet ja grillanneet saaristossa sekä tutustuneet useaan suomalaisen yrityksen tarinaan. Emme keskity pelkästään kokemukseen vaan myös koulutukselliseen näkökulmaan ja jaamme mielellämme tietoa paikallisesta kulttuurista, ihmisistä, historiasta ja tavoista.
Meidän tehtävä on varmistaa, että asiakkaalla on mukavaa ja turvallista, sekä pääsee nauttimaan Suomesta ainutlaatuisella tavalla.
Palveluihimme sisältyy:
Matkasuunnittelijan ja oppaan täysi tuki ennen matkaa, matkan aikana ja sen jälkeen
Paikallisten asiantuntijoiden vetämät kiinan kieliset yksityiset opastetut kierrokset
Aidot paikalliset elämykset ympäri Suomea, Pohjoismaita ja Baltian maita
Asiakkaan tarpeiden mukaan järjestetyt majoitukset, ateriat ja kuljetukset
Esteetön matkailu
Haluamme, että jokainen matkailija voi nauttia matkastaan Suomessa mukavasti, turvallisesti ja huolettomasti. Luova Finland tarjoaa pyynnöstä selkeää tietoa esteettömyydestä kaikissa aktiviteeteissa, majoituksissa, kuljetusvaihtoehdoissa sekä kävelyreiteissä. Olipa kyse apuvälineiden käytöstä, esteettömästä sisäänpääsystä tai muista erityistarpeista, autamme asiakkaita suunnittelemaan sujuvan ja turvallisen matkan. Teemme tiivistä yhteistyötä paikallisten yhteistyökumppaneiden kanssa löytääksemme parhaat ratkaisut ja järjestämme yksilöllisiä palveluja aina mahdollisuuksien mukaan.
Miten tuemme esteetöntä matkailua
Yksityiskohtaiset tiedot esteettömyydestä ennen varauksen tekemistä
Suosituksia esteettömistä reiteistä ja kohteista
Neuvoja sopivan vaatetuksen ja varusteiden valmisteluun
Järjestelyjä lapsiperheille ja lastenrattaiden käyttäjille
Kunnioittavaa tukea näkö-, kuulo- ja liikuntarajoitteisille matkailijoille
Jokainen matkailija ansaitsee tulla toivotetuksi tervetulleeksi. Kerrothan meille esteettömyystarpeistasi etukäteen, niin teemme parhaamme räätälöidäksemme sinulle mukavan ja esteettömän matkakokemuksen Suomessa.
Yhdenvertaisuus
Luova Finland toivottaa kaikki asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi. Olemme sitoutuneet tarjoamaan matkailukokemuksia, joissa jokainen vieras tuntee olonsa turvalliseksi, arvostetuksi ja kunnioitetuksi – riippumatta sukupuolesta, kansallisuudesta, etnisestä taustasta, uskonnosta, toimintakyvystä, iästä tai muista henkilökohtaisista ominaisuuksista.
Matkailua, joka kunnioittaa kaikkia
Nollatoleranssi kaikelle syrjinnälle ja häirinnälle
Kunnioittava ja kannustava ilmapiiri koko matkan ajan
Kulttuurisensitiivisyys ja ymmärrys kaikissa palveluissamme
Ammattitaitoiset yhteistyökumppanit, jotka jakavat arvomme ja toimivat niiden mukaisesti
Ymmärrämme, että jokainen matkailija on yksilö. Jos sinulla on erityisiä tarpeita, toiveita tai kulttuurisia huomioita, kerrothan niistä meille etukäteen. Näin voimme tehdä tarvittavat järjestelyt ja varmistaa, että matkasi Suomessa on mukava, turvallinen ja kaikille avoin.